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Ogilvie Subaru: Un nouvel emplacement pour encore plus de confiance

Ottawa Community News | Publié le 21 août 2014

''La nouvelle location d’Ogilvie Subaru n’aurait pas pu être mieux choisie. Juste à côté de l’autoroute Queensway, il est accessible à partir de n’importe quelle région d’Ottawa/Gatineau.''

Le 10 janvier 1977, Ogilvie Subaru est devenu le 10eme concessionnaire au Canada à vendre les emblématiques compacts 4 roues que sont les véhicules Subaru. Le 9 avril de la même année, la famille Mierins célébrait ces 37 années de succès de ventes Subaru à Ottawa en ouvrant un nouvel emplacement sur la rue Parisien (près de Saint-Laurent et du Queensway). La grande famille Subaru compte aujourd’hui près de 90 magasins d’un océan à l’autre et aucun n’est aussi impressionnant et accueillant que celui d’Ogilvie Subaru à Ottawa.

Les succès de la famille Mierins ainsi que celle de Subaru au fil des ans se ressemblent! Subaru n’a jamais dévié de leur philosophie originale où tout véhicule à 4 roues motrices était le meilleur en offrant la meilleure sécurité possible. Quand ils ont d’abord commencés à vendre des véhicules au Canada, seulement la catégorie des grands SUV et des camions offraient un véhicule toutes roues motrices. Dorénavant, presque tous les constructeurs automobiles ont emboité le pas de Subaru.

Arnie Mierins et sa famille ont également commencé leur carrière dans la vente automobile avec un concept très précis. Chacun d’entre eux croient que l’achat d’un nouveau véhicule ou d’un véhicule d’occasion ainsi que l’entretien de ces véhicules devraient faire partie d’un processus sans stress et sans pression. Ils ont soigneusement sélectionnés les membres de leurs équipes tout en les formant adéquatement au fil des ans. Chaque employé est traité comme on veut que chacun de ses clients soient traités, c’est-à-dire avec respect. Le résultat final parle pour lui-même : plusieurs clients satisfaits qui réfèrent la concession à amis et famille sur une base quotidienne. De plus, le personnel tend à inverser la tendance de l’industrie en restant année après année dans la même concession.

Le gérant d’Ogilvie Subaru, Tom McCullough considère que son équipe a une mission tout à fait unique. Alors qu’ils accueillent des clients revenant faire l’achat d’une autre Subaru, connaissant déjà la marque, un grand nombre de nos clients chez Ogilvie Subaru viennent ici pour la toute première fois. Tom et son équipe prenne le temps de fournis des tutoriels personnalisés sur certains aspects unique de Subaru et adhère également au principe de longue date de Mierins en fournissant un service sans pression. La nouvelle salle d’exposition est chaleureuse, accueillante et aucune porte n’es visible pour les bureaux, ceux-ci se contentant plutôt  de tables de discussions confortables et où les consultants d’Ogilvie Subaru peuvent écouter et apprendre des besoins de leurs clients avant de faire des recommandations.

Parmi les dignitaires et les gens invités à l’inauguration était présent le président de Subaru Canada ainsi que le chef de direction Mr. Shiro Ohta. Celui-ci a félicité Lisa Mierins, Tom ainsi que tout le personnel d’Ogilvie pour l’engagement continu et l’excellence du service qu’ils ont fournis au cours de 2014. La croissance des ventes au cours de la dernière décennie est le but de chaque manufacturier automobile. Ils ont établis des records pour la sécurité ainsi que reçu plusieurs prix prestigieux provenant de plusieurs analystes de l’industrie. La gamme de modèle Subaru s’est élargie pour inclure plusieurs modèles hybrides ainsi qu’un modèle a propulsion arrière sport à 2 portes. Et quand le plus grand constructeur automobile au monde Toyota a demandé à Subaru de construire certains de leur véhicules et de collaborés à certains projets spéciaux, vous savez que vous faites quelque chose de très bien!

La nouvelle location d’Ogilvie Subaru n’aurait pas pu être mieux choisie. Juste à côté de l’autoroute Queensway, il est accessible à partir de n’importe quelle région d’Ottawa/Gatineau. Plusieurs places de stationnement sont disponibles ainsi qu’une aire d’après-vente à l’avant-garde de la technologie permettant de réduire l’attente des clients lorsqu’ils ont un rendez-vous ou encore une maintenant rapide. Et plutôt qu’avoir une salle d’attente séparée, les clients du département de service Subaru sont invités à se détendre dans le coin VIP. Une décision stratégie et réfléchie de Lisa Mierins, puisqu’il n’y a pas meilleur vendeur de Subaru que le propriétaire actuel d’une Subaru!

Plusieurs observateurs de l’industrie automobile ont déplorés le manque au niveau d’une voiture canadienne. Ces observateurs n’ont jamais monté ou conduit une Subaru. Or, s’il y a bien un véhicule qui a été construit pour le Canada c’est une Subaru. Avec l’intelligence des roues motrices ne nécessitant aucune intervention du conducteur, avec l’économie de carburant de premier plan ainsi qu’une performance fougueuse, le tout mis en place dans un modèle élégant et fonctionnel, il n’est pas étonnant que de plus en plus de canadiens chaque année .échangent leur véhicule ordinaire pour une occasion extraordinaire de se procurer une nouvelle Subaru.

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